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Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 29 août 2025

1. Introduction

Cette politique des cookies explique comment Frosty Meadow utilise les cookies et technologies similaires sur notre site web frosty-meadow.com. Elle vous informe également sur vos droits et choix concernant ces technologies.

En continuant à naviguer sur notre site, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à cette politique, sauf indication contraire de votre part via nos paramètres de cookies.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

2.1 Types de cookies selon leur durée

  • Cookies de session : Temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une durée déterminée

2.2 Types de cookies selon leur origine

  • Cookies first-party : Placés directement par notre site
  • Cookies third-party : Placés par des services tiers intégrés à notre site

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons les cookies pour plusieurs raisons :

  • Assurer le bon fonctionnement de notre site web
  • Améliorer votre expérience de navigation
  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
  • Personnaliser le contenu et les publicités
  • Assurer la sécurité de nos services

4. Types de cookies que nous utilisons

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Nom du cookie Finalité Durée
session_id Identification de session utilisateur Session
csrf_token Protection contre les attaques CSRF Session
cookie_consent Mémorisation de vos choix de cookies 1 an
security_token Sécurisation des transactions 24 heures

4.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Nom du cookie Finalité Durée Tiers
_ga Distinguer les utilisateurs 2 ans Google Analytics
_ga_* Maintenir l'état de session 2 ans Google Analytics
_gid Distinguer les utilisateurs 24 heures Google Analytics
page_views Comptabiliser les pages vues 30 jours Frosty Meadow

4.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du site.

Nom du cookie Finalité Durée
language_pref Mémoriser votre préférence de langue 1 an
theme_mode Mémoriser le mode d'affichage (clair/sombre) 1 an
user_preferences Sauvegarder vos paramètres personnalisés 6 mois

4.4 Cookies de marketing et publicité

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Nom du cookie Finalité Durée Tiers
_fbp Suivi des conversions Facebook 3 mois Facebook
_gcl_au Mesure des conversions Google Ads 3 mois Google
marketing_source Identifier la source de trafic 30 jours Frosty Meadow

5. Technologies similaires aux cookies

5.1 Pixels de suivi (Web Beacons)

Petites images invisibles intégrées dans nos pages web ou emails pour :

  • Mesurer l'ouverture des emails
  • Analyser le comportement de navigation
  • Vérifier l'efficacité de nos campagnes

5.2 Local Storage

Stockage local dans votre navigateur pour :

  • Mémoriser des préférences complexes
  • Améliorer les performances du site
  • Fonctionnalités offline temporaires

5.3 Fingerprinting

Nous n'utilisons pas de techniques de fingerprinting pour identifier les utilisateurs.

6. Gestion de vos préférences cookies

6.1 Centre de préférences Frosty Meadow

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible :

  • Via le bandeau cookies lors de votre première visite
  • En cliquant sur "Paramètres des cookies" dans le footer
  • Via le lien :

6.2 Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome

  1. Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
  2. Choisissez vos préférences

Mozilla Firefox

  1. Menu > Paramètres > Vie privée et sécurité
  2. Section "Cookies et données de sites"

Safari

  1. Préférences > Confidentialité
  2. Section "Cookies et données de sites web"

Microsoft Edge

  1. Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site
  2. Gérer et supprimer les cookies

6.3 Outils de refus publicitaire

Pour refuser le ciblage publicitaire :

  • Your Online Choices (Europe)
  • DAA Opt-Out (États-Unis)
  • NAI Opt-Out

7. Conséquences du refus des cookies

7.1 Cookies nécessaires

Le refus des cookies nécessaires peut entraîner :

  • Dysfonctionnements du site web
  • Impossibilité de traiter des paiements
  • Problèmes de sécurité
  • Perte de certaines fonctionnalités

7.2 Autres cookies

Le refus des autres cookies peut limiter :

  • La personnalisation de votre expérience
  • Notre capacité à améliorer le site
  • La pertinence des contenus affichés
  • L'efficacité de notre support client

8. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles. Dans ce cas :

  • Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité
  • Vous disposez des mêmes droits que pour vos autres données personnelles
  • Les transferts vers des pays tiers respectent les garanties appropriées
  • La durée de conservation est limitée à ce qui est nécessaire

9. Cookies de partenaires tiers

9.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site :

  • Finalité : Statistiques d'utilisation du site
  • Données collectées : Pages visitées, durée de session, appareil utilisé
  • Désactivation : Module de désactivation Google Analytics
  • Politique : Politique de confidentialité Google

9.2 Réseaux sociaux

Les boutons de partage des réseaux sociaux peuvent déposer des cookies :

  • Facebook : Politique cookies Facebook
  • LinkedIn : Politique cookies LinkedIn
  • Twitter : Politique cookies Twitter

10. Sécurité des cookies

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les cookies :

  • Chiffrement : Les cookies sensibles sont chiffrés
  • Secure flag : Transmission uniquement via HTTPS
  • HttpOnly flag : Inaccessibles via JavaScript
  • SameSite : Protection contre les attaques CSRF
  • Durée limitée : Expiration automatique des cookies

11. Évolution de cette politique

Cette politique des cookies peut être modifiée :

  • Pour s'adapter aux évolutions réglementaires
  • Lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités
  • Pour améliorer la transparence
  • Suite aux retours utilisateurs

Les modifications importantes seront notifiées via :

  • Un nouvel bandeau cookies
  • Un email aux utilisateurs enregistrés
  • Une notification sur le site

12. Vos droits

Concernant les cookies contenant des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Connaître les cookies utilisés
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimer les cookies non nécessaires
  • Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de certains cookies
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données

13. Contact et réclamations

13.1 Contact

Pour toute question concernant cette politique des cookies :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +32474375791
  • Adresse : Frosty Meadow - Service Cookies, Chau. de Ninove 664, 1070 Anderlecht, Belgique

13.2 Réclamations

Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème
  • Saisir l'Autorité de protection des données (APD) belge
  • Vous adresser à l'autorité de contrôle de votre pays de résidence

14. Ressources utiles

  • Guide CNIL sur les cookies
  • Information UE sur les cookies
  • Autorité belge de protection des données
  • Comité européen de protection des données
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Chau. de Ninove 664
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